Toimitusehdot.
Nämä toimitusehdot ovat voimassa 1.9.2023 alkaen.

Verkkokaupan tuotteita myy Tmi Ink and the Dog (y-tunnus 1906528-5). Kaupassa käytössä oleva nimi on Lanitium ex Machina. Tilatessasi verkkokaupasta sitoudut voimassa oleviin toimitusehtoihin ellemme ole sopineet kanssasi muita toimitusehtoja. Kauppa myy tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.

Tilauksen tekeminen.
Tuotteet tilataan verkkokaupassa siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö valitulla maksutavalla. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen, ellei erikseen toisin mainita. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin. Kun olemme vastaanottaneet tilauksesi, lähetämme sinulle sähköpostitse tilausvahvistuksen, josta näkyvät tilaustietosi. Jos et ole saanut tilausvahvistusta, niin katsothan roskapostikansion. Uuden tilausvahvistuksen voi pyytää osoitteesta nea@lanitiumexmachina.com. Jos yhteystiedoissasi on virhe tai haluat muuttaa tilausta, niin olethan yhteydessä mahdollisimman nopeasti. Varastotuotteiden muuttaminen onnistuu siihen asti kunnes tilaus on siirtynyt pakattavaksi. Tilaustuotteiden muuttaminen onnistuu siihen asti kunnes tilaus on siirtynyt tuotantoon.

Maksutavat.

Maksuvaihtoehtoina ovat Klarna Checkout (lasku, osamaksu, korttimaksu sekä verkkopankkimaksut), Paypal ja sähköpostitse lähetettävä ennakkolasku, joka maksetaan tilisiirtona. Ilmoittamalla tietoja kassalla hyväksyt Klarna AB:n (Klarna AB, Sveavägen 46, 111 34 Stockholm) ehdot. Jos valitset maksutavaksi tilisiirron, niin pidämme tuotteita varattuna 7 arkipäivää tilauspäivästä alkaen. Tämän jälkeen tilaus raukeaa mikäli sitä ei ole maksettu. Jos valitset toimitustavaksi noudon niin voit maksaa tilauksesi noudon yhteydessä käteisellä tai kortilla. Valitse tällöin maksutavaksi ennakkolasku/tilisiirto. Tapahtumissa (pop upit, messut, neuleretriitit ja muut tapahtumat) voit maksaa ostoksesi käteisellä tai kortilla.

Jos sinulla on alennuskoodi niin käytäthän sen ostoskorissa. Alennuskoodia ei valitettavasti voi aktivoida tilauksen teon jälkeen.

Toimitustavat ja toimituskulut.

Tilaus läheteään asiakkaan valitsemalla toimitustavalla. Toimituskulut riippuvat asiakkaan valitsemasta toimitustavasta. Ostoskori lisää toimituskulut tilauksen loppusummaan automaattisesti. Suomessa toimitustapoina ovat Posti ja Matkahuolto. Ulkomaille tarjoamme myös muita toimitusvaihtoehtoja. Kulloinkin saatavilla olevat toimitusvaihtoehdot näkyvät ostoskorissa. Toimituskulut sisältävät pakkaus- ja käsittelykulut. Varastotuotteet lähetetään yleensä 1-2 arkipäivän sisällä. Jos toimitusajoissa on poikkeuksia, niin tästä on tieto verkkokaupan etusivulla. Tilaustuotteiden kulloinkin voimassa olevat toimitusajat löytyvät kaupasta tilaustuotteet -kategoriasta. Joissain tapauksissa tilaustuotteiden toimitusaikaa on mahdollista lyhentää. Jos tarvitset tilaustuotteita ilmoitettuja toimitusaikoja nopeammin, niin otathan yhteyttä ennen tilauksen tekemistä. Tilauksen voi noutaa joko Helsingin Vallilasta tai Pitäjänmäestä sovittuna ajankohtana. Tilaus on mahdollista noutaa myös pop upista, messuilta, neuleretriitistä tai jostain muusta tapahtumasta, johon LeM osallistuu. Sovithan noudosta etukäteen, niin tiedämme ottaa tilauksesi mukaan. Tulevat tapahtumat löydät tapahtumat -sivulta.

Kulloinkin voimassa olevat toimitustavat, -kulut ja -ajat löytyvät toimitustavat -sivulta.

Palautus.

Voit palauttaa alkuperäisessä kunnossa olevat tuotteet 14 vuorokauden sisällä tilauksen saapumisesta. Peru kauppa kirjallisesti sähköpostitse (nea@lanitiumexmachina.com). Maksamme palautuksesta aiheutuneet kulut silloin kun on käytetty valitsemaamme toimitustapaa, tarkemmat ohjeet saat sähköpostitse. Emme vastaanota postiennakolla lähetettyjä palautuksia. Noutamattomista lähetyksistä perimme kulloinkin voimassa olevat palautuskulut. Palautamme rahat 1-2 arkipäivän sisällä siitä, kun olemme vastaanottaneet palautuksen ja tarkastaneet tuotteiden kunnon.

Väärä tai viallinen tuote.
Jos tilauksessasi on väärä tuote, vahingoittunut tuote tai tilauksesta puuttuu yksi tai useampi tuote niin otathan yhteyttä mahdollisimman pian joko sähköpostitse (nea@lanitiumexmachina.com) tai yhteydenottolomakkeella. Lähetämme korvaavat tuotteet ilman erillisiä toimituskuluja. Varastotuotteet lähetetään 1-2 arkipäivän kuluessa ja tilaustuotteet viikon sisällä.

Yhteystiedot.
Yhteyden saa parhaiten sähköpostitse (nea@lanitiumexmachina.com) tai yhteydenottolomaketta käyttämällä. Vastaamme arkipäivisin 24h sisällä.

Tuotantotilojen osoite: Takkatie 10 C, 00370 Helsinki.
Yrityksellä ei ole kivijalkakauppaa, joten sovithan noudoista tai muista tapaamisista etukäteen.

Gift cards used in the shopping cart